1. Trgovac i primjena uslova
Webshop vodi OKO Company d.o.o., Dr. Safvet-bega Bašagića bb, Zenica 72000. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste pročitali ove uslove i da su uneseni podaci tačni. Uslovi važe u verziji objavljenoj u trenutku naručivanja.
2. Proizvodi, cijene i dostupnost
- glavne osobine, cijena i trenutno stanje dostupnosti prikazani su uz svaki proizvod;
- cijene su izražene u konvertibilnim markama (KM/BAM);
- fotografije nastojimo prikazati vjerno, ali nijansa može zavisiti od ekrana;
- ako proizvod nakon narudžbe ipak nije dostupan, kupca ćemo odmah obavijestiti i ponuditi zamjenu ili otkazivanje.
3. Narudžba i zaključenje kupovine
Nakon slanja narudžbe sistem dodjeljuje broj narudžbe. Web narudžba predstavlja zahtjev za kupovinu, a kupovina se potvrđuje kada Optika Oko provjeri dostupnost i kupcu saopšti konačan iznos sa eventualnim troškom dostave. Kupac može odustati bez troška prije te potvrde.
4. Plaćanje
Trenutno je dostupno isključivo plaćanje pouzećem dostavljaču. Kartično plaćanje je prikazano kao buduća opcija i nije moguće odabrati ga za aktivnu narudžbu.
5. Dostava, odustajanje i reklamacije
Rokovi, područje i troškovi isporuke opisani su na stranici Dostava. Pravo na odustajanje, izuzeci za proizvode izrađene prema dioptriji i postupak reklamacije opisani su na stranici Reklamacije i povrat.
6. Korisnički nalog i prihvatljivo korištenje
Kupovina je moguća bez naloga. Korisnik naloga odgovoran je za čuvanje svoje lozinke i tačnost podataka. Zabranjeno je pokušavati neovlašten pristup, ometati rad webshopa, slati zlonamjeran sadržaj ili koristiti sajt protivno važećim propisima.
7. Zaštita podataka i komunikacija
Lične podatke obrađujemo prema Pravilima privatnosti. Newsletter i marketinške poruke šaljemo samo korisnicima koji su se prijavili ili dali odgovarajuću saglasnost.
8. Mjerodavno pravo i kontakt
Na ove uslove primjenjuju se propisi Bosne i Hercegovine. Nesporazum ćemo prvo pokušati riješiti dogovorom. Za pitanja o kupovini kontaktirajte nas na optikaoko2016@gmail.com ili +387 61 012 681.